研修・マニュアル

業務マニュアル

社内の知見を資産に変える!

業務改善や接客サービス改善などの知見を、俗人的なものからビジュアル化しながらブラッシュアップを継続する事で、自社の業務ノウハウを永続的に従業員に浸透する事ができます。

業務マニュアル1お客様からよくある質問やお困りになられている際の応対など、俗人化しがちな対応をマニュアル映像化する事で、当日から接客レベルを均一化する事が出来ます。

 

 

業務マニュアル2職場の責任者やリーダーが業務を教える時間と教わる時間にかかる人件費コストを削減し、企業の方針に統一した内容を教育する事が可能になります。

 

 

業務マニュアル3パート・アルバイト・外国人スタッフなど入れ替わりの激しい業態や人手不足で教育に手が回らない時に、基本的な事を映像化する事で、効率的に戦力化を図る事が出来ます。

 

 

 

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